昨天，南岙社区的工作人员孙和峰穿上红马甲早早地来到月亮湾景区，当天她有了一个新称呼——旅游志愿者，“我的工作就是一名向导，景区线路咨询、饭店引导等，让游客满意就是我的愿望。 ”由于孙和峰还需兼顾社区工作，来自南岙村的钟妙红大姐和她一起轮流上岗。
随着夏季来临，我市海岛旅游进入旺季，各旅游景区(点)、交通集散中心的旅游咨询服务人员相应出现了人员“短缺”问题。团市委、市志愿者协会以举行“家雁归巢——2017新区学子暑期实习项目”为契机，开展助力新区旅游活动，向全市征集旅游志愿者。
昨天开始，第一批16名旅游志愿者分别到东海大峡谷景区、东极镇庙子湖旅游服务中心等交通集散中心、景区游客中心和社会宣传网点的旅游咨询服务中心(点)上岗。旅游志愿者的上岗，解了月亮湾景区燃眉之急。营销部负责人曹斌说，这两位志愿者都是本地人，对周边情况比较熟悉，能第一时间解答游客碰到的难题。
此次活动为期一个月，旅游志愿者将为游客提供舟山主要景区、旅游产品、交通线路、餐饮娱乐设施的介绍;接待游客对本市各类旅游及相关机构或事件的投诉服务等。
团市委相关负责人介绍，团市委及市志愿者协会将按照市旅游委的要求，全年不定期征集旅游志愿者上岗服务。
