海边沙滩上有党员志愿者捡拾烟头垃圾，守护环境卫生;交通路口有交通志愿者劝导机动车驾驶员文明驾驶，礼让行人;街头巷尾有文明引导员为游客答疑解惑，守护城市文明;公交站点有平安志愿者值守，化解矛盾纠纷;景区景点有红色义工先锋岗为游客提供帮助，奉献爱心……在北戴河区，“小红帽”成为无处不在的风景。今年暑期以来，每天都有800余名志愿者开展志愿服务活动，他们中有全区各机关单位的工作人员、社区民警、热心群众、社区网格员等;全区志愿者已经发起各类志愿服务活动2000余次，参与者达34521人次。
“自启动‘文明北戴河人’活动以来，北戴河区积极推进旅游旺季志愿服务活动，通过加强区、镇(街道)、村(社区)以及企业、院校、社会三级志愿服务组织和学雷锋志愿服务队伍建设，构建了横向到边、纵向到底的志愿者网络体系，实现了力量强、范围大、覆盖面广的全民服务全域旅游大格局。”北戴河区文明办负责人介绍，截至今年7月底，全区共建成197支志愿服务队伍，实名注册志愿者12297人，远远超出全区居民总数的十分之一。
8月2日，在北戴河区老虎石浴场外，河南游客李女士因紧急避雨而遗失钱包。志愿者李丽英当即通过北戴河志愿服务微信群发布寻物启事。短短3分钟时间，李丽英收到60余条线索等信息，并最终与捡拾到钱包的景区工作人员取得联系，及时将钱包交还给李女士。
“哪里有需要，哪里就有‘小红帽’”。“小红帽”化身信息员、防控员、宣讲员、治安员、调解员，成为老百姓的“勤务兵”，更是外来游客的“服务员”。据不完全统计，今年6月以来，志愿服务队伍共解决群众矛盾纠纷287起，排查治安隐患630余件。
